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親カテゴリ: ■各種手続き

カテゴリ: 【　Q　】解約手続き(契約解除)について

参照数: 1623

ご解約は、サーバープラン、クラウドサービス、ドメインごとで個別にお手続きが必要です。

【　重要事項　】
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■ご解約のお申込後、サービスは【　即停止 】となります。

■サーバー契約のご解約申込時は、【　即時サーバー及びデータが削除 】されます。

■ドメイン解約時は、移管か廃止かを連絡事項へご入力ください。

■クレジットカード決済の方は早めにカード情報を削除してください。
解約手続きがないサービスにつきましては、有効期限の30日前に更新料のご請求が発生し、クレジットカードをご選択されているお客様は自動決済され期間が延長されてしまいます。この場合、ご返金を致しかねます。予めご了承ください。

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⇒【クレジットカード情報の削除手順】

■ご解約手続きの手順

解約受付フォームに必要事項を入力いただきご解約手続きを行って頂きます。

〔　ご解約手続きの流れ　〕

1.上記の解約受付フォームより、ご解約の詳細をご連絡ください。

2.ドメインを他社に移管される場合

≪JPドメイン≫
ご指定のご解約日までに『指定事業者変更申請』を
乗換先のドメイン管理業者へご依頼ください。

≪gTLDドメイン(com、net等)≫
解約受付フォームからのご連絡を受付し次第、
ドメイン返却手続を開始し弊社と提携レジストラより
ドメイン情報を別途メールにてご連絡させていただきます。