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カテゴリ: 【　Q　】Gmail等にメールが届かないことがある。〔対象：Plesk 10.2、10.4.4をお使いのお客様〕

参照数: 10029

【　A　】　
Plesk10ではIPv6に対応していますが、弊社ネットワークではIPv6が使用できないためこのようなエラーが発生します。
対策方法には下記の2通りがあります。

【対策方法1】

PleskのメールサーバーをQmailからPostfixに変更します。
※すべてPlesk内で行います。メールサーバーの設定が初期値に戻ります。

⇒PleskのメールサーバーをQmailからPostfixに変更する方法

【対策方法2】

Plesk10.4(10.2)をご利用のお客様に限ります。
Plesk11.ｘ以降をご利用のお客様は設定不要です。

qmail-remote.movedを、不具合に対応したメーカー提供のものに置き換えます。
※メールサーバーの設定は変更されませんが、sshでの作業が必要となります。

・rootユーザでSSHログインする。
↓
・サーバーへ適用するファイルの保存先へ移動する
cd /tmp/
↓
・サーバーへ適用するファイルを取得する
wget http://manual.speever.jp/pa/images/qmail-remote.moved.zip
↓
・添付ファイルを解凍する。
unzip /tmp/qmail-remote.moved.zip
↓
・設定ファイルがある場所へ移動する。
cd /var/qmail/bin/
↓
・設定ファイルのバックアップをとる。
cp -p qmail-remote.moved qmail-remote.moved.bak
↓
・設定ファイルを上書きする。
cp /tmp/qmail-remote.moved .
※最後の「　半角スペース　」と「　.(ドット)　」までを忘れず入力してください
↓
・qmailの再起動。
/etc/init.d/qmail restart
↓
・Gmailへのメール送信を再度お試しください。
↓
・ご希望の場合にはログをご確認ください。
tail -f /usr/local/psa/var/log/maillog